Planificatrice H/F pour une entreprise en BTP

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

LTD est un cabinet de recrutement et agence de travail temporaire notamment spécialisée dans le tertiaire.

Poste et missions :

Nous recherchons pour une entreprise dans le secteur du BTP, un(e) planificatrice. Dans le cadre de ce poste, vous aurez notamment la charge de :

• Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
• Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
• Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)
• Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
• Traitement des retours clients / gestion des SAV
• Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
• Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage

Salaire : 1900 à 2200 euros bruts

Profil recherché :

Rémunération : Selon profil