Informations
2064313/P941712
Ile-de-France, 94 - Val-de-Marne > Sucy-en-Brie
Tertiaire Technique
Planificateur
Intérim
12 mois
Contact offre
Description du poste et profil recherché
Ltd est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire notamment spécialisée dans le secteur du BTP.
Poste et missions :
• Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d'interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
• Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
• Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)
• Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
• Traitement des retours clients / gestion des SAV
• Saisie des ordres de services et des bons d'interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
• Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
Profil recherché :
• expérience en planification et dans le management de techniciens (idéalement dans le secteur plomberie)
Horaires : 36h30 / semaine
Disponibilité immédiate