CHARGE D'ASSISTANCE H/F

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l’International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

Poste et missions :

Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine des assurances des Chargé(e)s d'Assistance.

Au sein d'un plateau d'assistance et rattaché(e) aux Responsables de Groupe , votre mission est d'assurer l'accueil téléphonique des adhérents et de mettre en place les prestations adaptées. Vos missions principales seront les suivantes:

- Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande

- Analyser leur situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat

- Mettre en place et coordonner les prestations d'assistance

- Missionner les prestataires et pré valoriser les prestations.

- Assurer le suivi des dossiers

Profil recherché :

Rémunération : 26 k€